ایرانخودرو با انتشار جدیدترین جدول شرایط گارانتی و فواصل سرویسهای دورهای، تغییرات مهمی را در زمانبندی خدمات پس از فروش محصولات خود ایجاد کرد. در این ابلاغیه، فواصل مراجعات برای خودروهای داخلی، مونتاژی و برقی با هدف انطباق با استانداردهای جهانی افزایش یافته و در برخی مدلها به ۲۰ هزار کیلومتر رسیده است.
به گزارش خودروفارسی، به گزارش منابع خبری، گروه صنعتی ایرانخودرو جدیدترین جدول شرایط گارانتی و فواصل سرویسهای دورهای محصولات خود را منتشر کرد. بر اساس این گزارش، در جدول جدید علاوه بر اصلاح زمانبندی سرویسها، ساختار گارانتی محصولات نیز با هدف انطباق بیشتر با استانداردهای جهانی و کاهش مراجعات اجباری مشتریان دستخوش تغییرات مثبت شده است.
تغییر در فواصل سرویسهای دورهای محصولات ایرانخودرو
بررسی جزئیات این ابلاغیه نشان میدهد که فاصله سرویسهای دورهای برای بسیاری از خودروهای تولیدی و مونتاژی این شرکت افزایش یافته است. برخلاف رویههای معمول که مشتریان ملزم به مراجعه در هر ۵ هزار کیلومتر بودند، اکنون فواصل سرویسها به حداقل ۷ هزار و ۵۰۰ و ۱۰ هزار کیلومتر رسیده و در برخی خودروهای برقی این بازه تا ۲۰ هزار کیلومتر نیز افزایش یافته است. در سبد محصولات داخلی، خودروهای ریرا، سورن پلاس، رانا پلاس، ۲۰۷، دنا و تارا با گارانتی ۳ سال یا ۶۰ هزار کیلومتر عرضه میشوند و زمان انجام سرویس دورهای آنها هر ۱۰ هزار کیلومتر یا یکسال تعیین شده است.
وضعیت گارانتی موتورهای TU5P و سری XU7P
در بخش خودروهای مجهز به موتور TU5P و نسخههای توربو، تارا اتوماتیک توربو و سورن پلاس TU5P با گارانتی ۳ سال یا ۱۰۰ هزار کیلومتر ارائه میشوند. سرویس اولیه این محصولات در ۵ هزار کیلومتر و سرویسهای بعدی هر ۱۰ هزار کیلومتر انجام خواهد شد. همچنین در گروه محصولات XU7P و وانت آریسان ۲، گارانتی ۳ سال یا ۶۰ هزار کیلومتر در نظر گرفته شده که سرویس اولیه آنها در ۱۰ هزار کیلومتر و فواصل بعدی به هر ۱۵ هزار کیلومتر ارتقا یافته است.
خدمات پس از فروش محصولات مونتاژی و برند هایما
در حوزه محصولات مونتاژی و برند هایما، مدلهای S5 و S7 با گارانتی ۳ سال یا ۱۰۰ هزار کیلومتر (و ۵ سال گارانتی قوای محرکه) عرضه میشوند. اما مدلهای جدیدتر هایما 7X و 8S با گارانتی بلندمدت ۵ سال یا ۱۵۰ هزار کیلومتر در این جدول درج شدهاند. برای تمامی مدلهای هایما، بازه سرویس دورهای هر ۶ ماه یا ۷ هزار و ۵۰۰ کیلومتر تعیین شده است. همچنین خودروی شاین مکس (بنزینی و هیبرید) نیز با گارانتی ۵ سال یا ۱۵۰ هزار کیلومتر و فواصل سرویس مشابه هایما در این فهرست قرار دارد.
شرایط ویژه گارانتی خودروهای برقی و باتریها
بخش قابلتوجهی از جدول جدید به خودروهای برقی اختصاص یافته است. بر این اساس، لونا GRE و دانگفنگ E70 با گارانتی ۳ سال یا ۱۰۰ هزار کیلومتر معرفی شدهاند، در حالی که بستیون NAT با گارانتی ویژه ۳ سال یا ۳۰۰ هزار کیلومتر عرضه میشود. نکته متمایز در خصوص بستیون NAT، تعیین فاصله ۲۰ هزار کیلومتری برای سرویسهای دورهای است که نشاندهنده تطبیق برنامههای صیانتی با ساختار فنی خودروهای برقی است. همچنین باتریهای کششی این خودروها بسته به مدل، بین ۳ تا ۵ سال (تا سقف ۵۰۰ هزار کیلومتر) تحت پوشش گارانتی قرار گرفتهاند.
